Politique de Confidentialité

Chez Winning Days Casino, nous attachons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir qu'elles soient traitées avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de Confidentialité décrit les méthodes que nous utilisons pour collecter, traiter et protéger vos données. Veuillez la lire attentivement afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience sur notre plateforme.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit nos responsabilités en vertu des réglementations sur les jeux d'argent concernant le traitement des données personnelles des joueurs. Ce traitement est essentiel pour permettre la jouabilité et fournir les services associés.

Winning Days Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, avec sa filiale en propriété exclusive, Friolion Limited, située à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

L'utilisation de nos services indique votre consentement à cette Politique de Confidentialité. Comme des mises à jour peuvent survenir, nous vous encourageons à consulter ce document périodiquement. L'utilisation continue de nos services confirme votre acceptation de toute modification apportée.

Collecte d'Informations

Nous collectons diverses données personnelles via notre site web, y compris :

Informations fournies lors de l'enregistrement – telles que les noms, les coordonnées et les documents d'identité.
Enregistrements des interactions – via le support client et d'autres canaux de communication.
Historiques de transactions et données d'utilisation – y compris votre activité de jeu et les détails de paiement.
Documents de vérification – pour respecter les exigences réglementaires, y compris la vérification de l'identité et de l'adresse.

Utilisation des Informations

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter les paris et transactions financières en toute sécurité.
Fournir les services et le support que vous demandez.
Vérifier votre identité et garantir la conformité avec les obligations légales.
Envoyer des communications promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
Respecter les exigences légales, y compris les réglementations contre le blanchiment d'argent.
Surveiller les activités pour détecter et prévenir la fraude ou d'autres activités illégales.
Réaliser des études de marché et analyser les données agrégées pour améliorer nos services.

Communications Marketing

Avec votre permission, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des offres promotionnelles, des mises à jour et d'autres documents marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de communication en ajustant les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Partage d'Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données :

Au sein de notre groupe d'entreprises à des fins opérationnelles.
Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.
Comme exigé par la loi ou pour se conformer aux obligations légales.

Sécurité des Données et Conservation

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées et respectons les normes légales pour protéger vos informations. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations légales, y compris pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux lois contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site web, améliorer votre expérience utilisateur et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Vos Droits et Coordonnées

En tant que joueur, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et en vérifier l'exactitude.
Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) par e-mail. Si vous êtes dans l'UE, vous pouvez également déposer une plainte auprès des autorités de surveillance compétentes en vertu du règlement GDPR.

Chez Winning Days Casino, nous nous engageons à fournir un environnement de jeu sécurisé et transparent. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.